Chatbot AI care răspunde în locul tău.
Un asistent pe site, pe Messenger sau pe WhatsApp, care răspunde în română și în rusă la întrebările care se repetă zilnic — și care te cheamă pe tine când discuția devine serioasă. Construit pe ce vinzi tu, nu pe un șablon.
Pune-i o întrebare. Uită-te ce face de fapt.
În dreapta vezi ce se întâmplă în spatele răspunsului: caută în stoc, rezervă, anunță echipa. Un chatbot care doar vorbește frumos nu ajută pe nimeni.
Răspunsurile vin din stocul și prețurile tale reale, nu din capul modelului. Când nu știe, predă discuția unui om — nu inventează.
Unde poate sta chatbotul
Același creier, mai multe uși de intrare. Alegi una la început și mai adaugi când vezi de unde chiar îți scriu oamenii.
Pe site
Un buton în colț, care se deschide fără să încarce pagina din nou. Cel mai util acolo unde omul e deja gata să cumpere și mai are o singură nelămurire.
Facebook Messenger
În Moldova o parte din vânzări se poartă în întregime pe Messenger. Asistentul răspunde acolo la fel ca pe site, cu aceleași informații.
WhatsApp și Telegram
Pentru firmele care primesc comenzi pe mesagerii. Se poate lega și doar ca să-ți trimită ție notificarea când intră un client nou.
Intern, pentru echipa ta
Nu toate chatboturile stau la vedere. Unul intern răspunde angajaților din documentele și procedurile firmei, ca să nu te mai întrebe pe tine de fiecare dată.
Un chatbot care caută, nu unul care ghicește
Diferența dintre unul care enervează clienții și unul care îi ajută stă într-un singur lucru: de unde ia răspunsul.
Răspunde din datele tale
Îl legăm de ce ai deja: lista de servicii, prețurile din catalog, stocul, orele libere din calendar. Când clientul întreabă „aveți pe stoc?”, chatbotul se uită în stoc și răspunde — nu inventează un răspuns care sună bine.
Știe când să tacă
Îi dăm de la început o listă clară de ce are voie și ce nu. Când întrebarea iese din zona lui, sau când clientul e nemulțumit, spune că trimite discuția mai departe și ți-o trimite — cu tot ce s-a scris până atunci.
Vorbește româna și rusa
Recunoaște singur limba în care i se scrie și răspunde în ea. Nimeni nu trebuie să aleagă un steag dintr-un meniu. În Chișinău asta nu e un moft, e condiția ca jumătate din clienți să fie serviți.
Lasă urmă
Toate discuțiile se strâng într-un loc unde poți citi ce te-au întrebat oamenii în ultima lună. De obicei ăsta e cel mai util lucru care iese: afli ce nu scrie destul de clar pe site.
Un chatbot are două costuri, nu unul
Construcția se plătește o singură dată. Funcționarea lunară — banii pe care îi consumă la furnizorul de AI, după câte discuții poartă — se plătește direct de tine, pe contul tău. Nu trece prin noi și nu îl umflăm. Îl estimăm împreună înainte să începem, ca să nu apară surprize în luna a doua. Nu afișăm tarife pentru că un asistent care răspunde la zece întrebări și unul legat de stoc, facturare și calendar sunt lucrări complet diferite — dar îți spunem amândouă cifrele în scris, înainte de orice semnătură.
De la primul mesaj la chatbot live
Prima etapă nu e tehnică. E să ne arăți ce te întreabă clienții acum.
Ne arăți întrebările reale
Stabilim ce are voie să facă
Îl legăm de datele tale
Îl punem live și îl reglăm
Cu ce construim
Alegem modelul după sarcină și după buget, nu după modă. Pentru întrebări simple, un model mic și ieftin face treaba mai bine decât unul scump.
Ce ne întreabă toți despre chatboți
Cât durează până e gata?
Ce se întâmplă dacă răspunde greșit unui client?
Vorbește și rusește?
Datele clienților mei unde ajung?
Se poate lega de site-ul pe care îl am deja?
Cine deține chatbotul după livrare?
Un chatbot e rareori tot ce trebuie
De cele mai multe ori, discuția începe de la chatbot și ajunge la ce e în spatele lui: comanda care se procesează singură, programările fără telefoane, raportul care vine luni dimineața.
Spune-ne ce vrei să construiești.
Patru câmpuri și maximum 24 de ore până la răspuns. Primești o estimare scrisă, cu preț și termen — înainte de orice discuție de vânzare.